Déclaration de confidentialité
Déclaration de confidentialité Ibis Tilburg Hotel B.V.
Hotel Het Laar Exploitatie BV (ci-après : Ibis Tilburg) situé au Dr. Hub van Doorneweg 105, (5026 RB) Tilburg avec numéro KvK : 95821481, est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité. Nous traitons quotidiennement des informations sur les personnes afin de pouvoir offrir nos services. Nous traitons vos données avec soin et souhaitons être transparents sur le traitement. Dans cette déclaration de confidentialité, vous en apprendrez plus sur la manière dont nous traitons vos données.
1 Quelles données personnelles traitons-nous et dans quel but ?
Ibis Tilburg traite différentes données personnelles pour différents objectifs. Ibis Tilburg traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même.
Clients :
Lorsque vous réservez une nuitée, nous sommes légalement tenus de traiter votre prénom et nom, jour d'arrivée, type de pièce d'identité/document de voyage, jour de départ et pays d'origine. De plus, Ibis Tilburg est légalement tenu de vérifier votre identité. À cet égard, il est possible que nous conservions également une copie de votre pièce d'identité à l'exception du numéro BSN.
De plus, si vous effectuez une réservation pour une nuitée, une réservation de table pour le restaurant, la location d'une salle de réunion ou la planification d'un événement, vous concluez un contrat avec Ibis Tilburg. Pour exécuter le contrat, nous traitons en plus des données personnelles légalement requises lors de la réservation d'une nuitée, votre sexe, date de naissance, numéro de téléphone, adresse e-mail, nationalité, informations de paiement et éventuelle adhésion ALL (Accor Live Limitless).
Pour effectuer une réservation dans notre restaurant, sauna ou pour la location d'une salle de réunion, nous pouvons traiter votre prénom et nom, numéro de téléphone et/ou adresse e-mail.
De plus, il est possible que nous vous demandions des informations supplémentaires pour l'exécution de notre service, telles que des préférences alimentaires ou d'autres préférences. Ces données ne sont traitées que si vous y avez consenti.
Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits morceaux d'information stockés par votre navigateur sur votre ordinateur. Nous plaçons des cookies fonctionnels pour rendre le site plus convivial pour les visiteurs. Nous utilisons également des cookies analytiques pour analyser, par exemple, les statistiques des visiteurs.
Selon la loi, nous pouvons stocker des cookies sur votre appareil s'ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site (appelés cookies fonctionnels). Pour tous les autres types de cookies, nous avons besoin de votre consentement. Lorsque vous visitez le site, un message est affiché pour accepter les cookies et plus d'explications sont données sur les cookies concernés.
Si vous n'acceptez pas les cookies ou si vous configurez votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies, cela pourrait signifier que vous ne pouvez pas utiliser notre site de manière optimale.
Surveillance par caméra
Ibis Tilburg a un intérêt légitime à utiliser, dans la mesure nécessaire, la surveillance par caméra dans les lieux publics pour sécuriser ses biens et protéger ses clients et employés. Grâce aux images de caméra et à l'enregistrement sonore, Ibis Tilburg obtient un aperçu des activités des personnes.
Ibis Tilburg ne prend pas de décisions basées sur des traitements automatisés concernant des affaires qui pourraient avoir des conséquences (significatives) pour les personnes. Les images de caméra sont automatiquement supprimées après 3 semaines, sauf si les images ont enregistré un incident qui est encore en cours d'enquête.
2 Partenaires
Ibis Tilburg ne partage pas vos données avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :
- lorsque cela est nécessaire pour l'exécution de l'accord. Par exemple, nous faisons appel à un tiers pour le traitement des paiements (en ligne), des sous-traitants, notre franchiseur et des fournisseurs.
- lorsque les parties, selon nos instructions et conformément à notre politique, prennent en charge le traitement des données personnelles. Cela inclut nos fournisseurs informatiques et les administrateurs de systèmes informatiques. Ibis Tilburg a conclu un accord de traitement avec ces parties pour assurer le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Ibis Tilburg reste responsable de ces traitements.
- lorsque, sur la base d'une obligation légale, il est nécessaire pour Ibis Tilburg de partager des données. Cela inclut les enquêtes sur la fraude, les enquêtes statistiques nationales, les inspecteurs fiscaux, la municipalité en lien avec la taxe de séjour.
- lorsque cela est indiqué au moment où vous laissez vos données personnelles chez nous.
Certaines de ces parties traitent des données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen. Un transfert vers un pays en dehors de l'Espace Économique Européen ne se fera que si les exigences légales sont respectées.
3 Combien de temps conservons-nous vos données ?
Ibis Tilburg ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. La plupart des données sont conservées selon une durée légale de conservation. Cela inclut, par exemple, les données personnelles qui se trouvent dans notre administration financière, pour laquelle la durée légale de 7 ans est appliquée.
Lorsque vous effectuez une réservation de restaurant via notre système de réservation numérique, votre réservation est automatiquement supprimée après deux ans. Une copie de la pièce d'identité est cependant immédiatement détruite dès que le client effectue son départ.
Si vous avez des questions concernant les durées de conservation, n'hésitez pas à nous contacter.
4 Exercice des droits
Vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles. De plus, vous avez le droit de retirer votre consentement éventuel pour le traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Ibis Tilburg et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander de vous envoyer, à vous ou à une autre organisation de votre choix, les données personnelles que nous détenons sur vous dans un fichier informatique. Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données personnelles à privacy@ibis-tilburg.nl
Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais. Ibis Tilburg tient également à vous informer que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité nationale de surveillance, l'Autorité des Données Personnelles. Cela peut se faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
5 Sécurité
Ibis Tilburg prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées pour prévenir l'abus, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation non désirée et la modification non autorisée. Ainsi, nos systèmes de réservation, système de paiement et terminaux sont conformes PCI et nos employés suivent des formations PCI. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il y a des indications d'abus, veuillez contacter privacy@ibis-tilburg.nl
6 Divers
Cette déclaration de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données. Nous nous réservons le droit de mettre à jour périodiquement cette déclaration de confidentialité. La version la plus récente sera publiée sur notre site web. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement la déclaration de confidentialité.
7 Contact
Si vous avez des questions concernant le contenu de cette déclaration de confidentialité, vous pouvez contacter privacy@ibis-tilburg.nl