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FAQ

Wir tun alles, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Haben Sie eine spezielle Anfrage oder ist Ihre Frage nicht dabei? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren oder kommen Sie einfach an der Rezeption vorbei. Unser Team ist rund um die Uhr für Sie da und hilft Ihnen jederzeit gerne weiter. Sie können zudem ganz einfach über WhatsApp mit uns in Kontakt treten, um unterwegs oder von Ihrem Zimmer aus schnellen Service zu erhalten.

Kontakt aufnehmen

Wir denken gerne mit Ihnen mit, damit Sie Ihre Zeit bei uns optimal genießen können. Ob es um zusätzliche Kissen, Informationen über die Umgebung, das Buchen eines Taxis, das Organisieren eines Frühstücks, Tipps für Ausflüge oder Hilfe bei der Planung Ihres Tages geht: Wir stehen Ihnen zur Verfügung und sorgen dafür, dass Sie sich willkommen fühlen und gerne zurückkommen.

Praktische Informationen

Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?

Kann ich meine Reservierung kostenlos stornieren?

Wie kann ich das Hotel mit dem Auto erreichen?

Welche Zimmertypen bieten Sie an?

Was sind die Zimmerpreise von heute?

Ist es möglich, im Hotel zu essen?

Wie sorgt das Hotel für Ihr medizinisches Wohlbefinden?

Wie kann ich während meines Aufenthalts einfach ein Taxi buchen?

Wie kann ich das Hotel am einfachsten mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen?

Gruppenreservierungen

Wie kann ich eine Gruppenreservierung vornehmen?

Welche Stornierungsbedingungen gelten?

Was ist der einfachste Weg, um das Hotel mit dem Auto zu erreichen?

Parken bei ibis Tilburg

Kann ich am Hotel parken?

Gibt es Möglichkeiten, mein Elektroauto aufzuladen?

Wo kann ich mein Fahrrad abstellen?

Fahrräder mieten

Ist es möglich, ein Fahrrad zu mieten und wie viel kostet das?

Accessibility des Zentrums vom Hotel

Wie weit ist es bis zum Zentrum von Tilburg?

Kann ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln ins Stadtzentrum fahren?

Ein- und Auschecken

Um wie viel Uhr kann ich einchecken?

Wie ist die Check-out-Zeit?

Mein Hotelzimmer

Gibt es ein Bad in meinem Zimmer?

Können die Fenster in meinem Hotelzimmer geöffnet werden?

Gibt es auf den Hotelzimmern einen Balkon?

Sind Babybetten in den Hotelzimmern vorhanden?

Gibt es eine Minibar im Hotelzimmer?

In unserem Hotel

Ist immer jemand an der Rezeption anwesend?

Was soll ich tun, wenn der Vordereingang zu einem späteren Zeitpunkt geschlossen ist?

Kann die Rezeption mir Tipps für schöne Aktivitäten in Tilburg geben?

Gibt es WLAN im Hotel?

Darf ich mein Haustier mitbringen?

Muss ich mich beim Einchecken ausweisen?

Bis zu welchem Alter benötigt mein Kind elterliche Aufsicht?

Gibt es im Hotel rauchfreie Zimmer?

Kann ich mein Gepäck noch im Hotel lassen?

Essen und Trinken

Zu welchen Zeiten kann ich das Frühstück in Anspruch nehmen?

Ist es möglich, Frühstück hinzuzubuchen?

Kann ich Zimmerservice bestellen?

Können meine Allergien und/oder Diätwünsche berücksichtigt werden?

Zahlungsmöglichkeiten

Kann ich bar bezahlen?

Kann ich mit einer Kreditkarte bezahlen?

Ich möchte gerne getrennt bezahlen, ist das möglich?